Conditions de retour

Toutes les demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par courriel à l’adresse suivante diane@lingenieuseparis.com dans un délai de 14 jours au lendemain de la réception de la livraison. Les produits doivent être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...) à l’adresse suivante :

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Diane MARTIN

10 rue Fraysse

94250 GENTILLY

 

Les retours sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part (erreur de taille ou de produit). Dès réception des produits nous traiterons votre remboursement / échange dans un délai de 7 jours. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec à l’échange ou au remboursement. Les frais de retour sont à la charge du client.